ديونيسوس

أرسل طلبك وستتلقى ردًّا شخصيًا خلال 24–48 ساعة يؤكد توفّر العمل. وبمجرد استلام المبلغ كاملًا عبر تحويل بنكي (Wise)، يُحجز العمل باسمك، ويُصنع صندوقه ويُشحن خلال نحو 2–5 أيام — دون دفعة مقدمة.

هل تفضّل الدفع بالبطاقة؟ اطلب الدفع عبر نظام الدفع في Etsy في متجر Cracasso.

يُغلّف في صندوق خشبي مصنوع خصيصًا ويُشحن عبر FedEx International Express مع إمكانية التتبع حتى باب منزلك. يستغرق التوصيل عادةً 5–7 أيام عمل بعد الشحن. يتحمّل المشتري الرسوم الجمركية والضرائب المحلية حيثما وُجدت.

إذا وصل العمل تالفًا، أبلغنا خلال 24 ساعة مع صور للعمل وللصندوق. وبعد مراجعتها، يصنعه ياسين من جديد يدويًا — بالتكوين نفسه، مع كسور جديدة — ويُسلّمه إليك مجانًا.

لا يمكن إرجاع الأعمال الجاهزة، إلا إذا منحك قانون حماية المستهلك في بلدك حقًا في العدول. وإن لم تكن متأكدًا من الحجم أو اللون، فاطلب صورًا إضافية أو مقطع فيديو قصيرًا قبل الشراء.

إذا تعرّض العمل لضرر في أثناء الاستخدام العادي خلال السنوات التالية للتوصيل، يصلحه ياسين بنفسه أينما كان معلّقًا. ولا يتحمّل المقتني سوى تكاليف السفر والإقامة؛ ولا تشمل الرعاية الكوارث الطبيعية كالحريق أو الفيضان، ولا الأضرار المتعمَّدة.

يبقى زجاج الأمان المُصفّح متماسكًا حتى عند تشقّقه، لذا يمكنك تعليق العمل وحمله بأمان. علّقه حيث ينساب ضوء واحد موجّه — مصباح أو نافذة — على سطحه؛ فتتبدّل الكسور كلما تحرّكت.