Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 8 Ekim 2026

Bu politika, Cracasso L.L.C.’nin (“Cracasso”, “biz”) cracasso.com aracılığıyla hangi kişisel verileri, neden topladığını ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar. Sorularınız için: info@cracasso.com.

Topladığımız veriler

• Talepler ve mesajlar — bir eser talep ettiğinizde, özel sipariş başlattığınızda ya da bizimle iletişime geçtiğinizde adınızı, e-posta adresinizi ve mesajınızı; ayrıca — paylaşırsanız — telefon ya da WhatsApp numaranızı, ülkenizi, bütçenizi, tercih ettiğiniz tarihi ve referans fotoğraflarınızı alırız.
• Koleksiyoner listesi — listeye katılırsanız e-posta adresinizi ve onay verdiğiniz tarihi saklarız.
• Teknik veriler — barındırma sağlayıcımız, siteyi güvenli ve çalışır durumda tutmak için IP adresinizi ve tarayıcı bilgilerinizi sunucu kayıtlarında işler.

Neden kullanıyoruz

Bilgilerinizi yalnızca size yanıt vermek, bir tasarım önerisi ve sabit fiyat hazırlamak, siparişi işleme almak, teslimatı ayarlamak ve — koleksiyoner listesine katıldıysanız — sizi yeni eserlerden haberdar etmek için kullanırız. Hukuki dayanaklarımız talebiniz (sözleşme öncesi adımlar ve sözleşmenin kendisi), onayınız (koleksiyoner listesi) ve güvenli bir web sitesi işletmekteki meşru menfaatimizdir.

Gönderdiğiniz fotoğraflar

Referans fotoğraflar yalnızca özel siparişinizi tasarlamak için kullanılır. Açık izniniz olmadan asla yayımlanmaz ya da paylaşılmaz. Sipariş verilmezse son iletişimimizden 12 ay sonra — ya da talep etmeniz hâlinde daha önce — silinir.

Ödemeler

Bu web sitesinde hiçbir ödeme alınmaz. Ödemeler Wise üzerinden banka havalesiyle ya da istek üzerine Etsy ödeme sistemiyle yapılır. Her biri ödemeyi kendi gizlilik politikası çerçevesinde işler.

Verilerinizi kimler alır

Verileriniz satılmaz. Web sitesi barındırma sağlayıcımız (Hostinger), e-posta sağlayıcımız ve teslimatlar için adınıza ve adresinize ihtiyaç duyan kargo şirketi ile gümrük makamları tarafından işlenir. İstatistik ve reklam çerezlerine izin verirseniz, siteyi nasıl kullandığınıza dair veriler Google (Analytics ve Ads) ve Microsoft (Clarity) tarafından da işlenir. Bize WhatsApp ya da Instagram üzerinden yazarsanız, bu hizmetler yazışmayı kendi koşulları çerçevesinde işler.

Uluslararası veri aktarımları

Cracasso L.L.C. Amerika Birleşik Devletleri’nde kayıtlıdır; talepleri yanıtlayan ve eserleri yapan atölye Türkiye’dedir; web sitesi ise Hostinger tarafından barındırılmaktadır. Bu nedenle verileriniz bu ülkelerde işlenebilir. Verilerinizi yalnızca yukarıda sayılan hizmetlerle ve yalnızca burada açıklanan amaçlar için gerektiği ölçüde paylaşırız.

Çerezler ve yerel depolama

Site, renk modu tercihinizi (açık ya da koyu) ve çerez tercihinizi tarayıcınızın yerel depolamasında saklar; dil eklentisi de dilinizi hatırlamak için teknik bir çerez yerleştirebilir.

Yalnızca onayınızla, sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için Google Analytics ve Microsoft Clarity’yi (ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar ve kaydırma; formlara yazılanlar gizlenir), reklamlarımızı ölçmek için de Google Ads etiketini kullanırız. İlk ziyaretinizde çıkan bildirimde kabul edebilir ya da reddedebilir, tercihinizi istediğiniz zaman her sayfanın altındaki “Çerez ayarları” bağlantısıyla değiştirebilirsiniz.

Ne kadar süre saklıyoruz

Siparişe dönüşmeyen mesajlar ve talepler son iletişimimizden 12 ay sonra silinir. Sipariş kayıtları vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Koleksiyoner listesinden her e-postadaki bağlantıyla ya da bize yazarak dilediğiniz zaman ayrılabilirsiniz.

Haklarınız

Verilerinizi görmeyi, düzeltmeyi, dışa aktarmayı ya da silmeyi talep edebilir, kullanılmasına itiraz edebilir veya onayınızı dilediğiniz zaman info@cracasso.com adresine e-posta göndererek geri çekebilirsiniz. AB’de, Birleşik Krallık’ta ya da Türkiye’de yaşıyorsanız yerel veri koruma otoritenize de şikâyette bulunabilirsiniz.